[摘要] 4月15日，市旅游体育委召开全市旅游行业管理工作会议，对2014年第四季度我市游客满意度调查所反映出的问题进行了通报，并传达了国家和全省对旅游行业管理提出的新要求，分析了当前旅游行业面临的新形势、新常态。
4月15日，乐山市旅游体育委召开全市旅游行业管理工作会议，对2014年第四季度我市游客满意度调查所反映出的问题进行了通报，并传达了国家和全省对旅游行业管理提出的新要求，分析了当前旅游行业面临的新形势、新常态。
会议指出，去年，乐山市旅游市场保持平稳趋势，多年来无旅客安全事故和重大旅游服务质量投诉发生，但旅游市场依然存在非法经营、欺客宰客等问题。2014年第四季度，我市游客满意度评价综合得分为79.14分，排全省第9位，同比2013年第四季度下降6位。这些问题若不加以解决，必然会阻碍我市旅游业的发展壮大，影响建设国际旅游目的地的进程。对此，市旅游产业发展领导小组作出安排部署，将于今年在全市开展旅游市场十大专项整治行动，整治范围涵盖旅游客运市场、旅行社及涉旅企业经营行为、涉旅企业价格行为等多个方面。
会议要求，各单位要认清形势，对症下药，增强规范旅游市场秩序的紧迫感，充分正视并综合整治我市旅游市场目前存在的主要问题。同时，自查自纠，规范行为，增强建设国际旅游目的地的使命感，以优质的服务、良好的秩序、优美的环境、崭新的面貌，迎接PA-TA年会的顺利召开，共同推进我市旅游产业的跨越性发展。
各县（市、区）旅游局、市旅游联合执法部门、各A级旅游景区、部分涉旅企业的相关负责人参加会议。
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